PREGUNTAS FRECUENTES ACERCA DEL SERVICIO VPN

  ¿Me aseguran una anonimidad total?

   Este servicio al igual que muchos otros se ofrecen bajo una responsabilidad limitada, ya que sí podemos garantizarle que su verdadera direccion IP permanecera oculta todo el tiempo que este conectado a nuestra red, pero no podemos protegerlo de algunos otros factores que usted mismo debera cuidarse, por ejemplo las cookies almacenadas en su equipo, su configuracion regional en caso de utilize el Internet Explorer (los sitios web pueden leer desde su explorador la configuracion regional que usted a establecido en el Panel de Control de su computadora, la opcion Configuración Regional) que establece su posicion geografica, su moneda y otros parámetros.

Igualmente mucha otra información personal puede ser visualizada por diferentes personas en  Internet como por ejemplo su nombre y apellidos si los ha escrito a la hora de crear una cuenta en hotmail o algun otro servicio de correos. Tambien es importante que se asegure que su computador no esta infectado con spyware, o malwares que puedan estar enviando informacion sensible directamente al Internet si que usted se percate.

Mantenga actualizados siempre sus antivirus, y sistemas de protección.

¿Que son las Redes Privadas Virtuales - VPN?

    Descripcion del servicio: El servicio consiste en brindar un túnel encryptado VPN entre su computador y los servidores de MundoVirtual. El número de IP que usted recibe de su proveedor actual (ICE - RACSA - Amnet, etc..) será entonces utilizado unicamente para establecer la conexion a nuestros equipos, a partir de ahí es cuando nosotros sustituimos su direccion IP con una de nuestras direcciones IP provistas desde los Estados Unidos. Una vez establecida la conexión usted obtiene beneficios tales como:

  - Su proveedor actual no podrá interceptar o rastrear (tracking) sus aplicaciones de Internet, ni monitorear los sitios que visita.

 -  Su actual proveedor no podrá limitar más lo que usted puede o no ver, ni podra saber nada sobre la informacion que usted accesa.

 -  Otras organizaciones o individuos no podrán interceptar ni rastrear sus aplicaciones o comunicaciones.

   Servicios similares siempre han estado disponibles en Internet, los llamados Proxys, o redes TOR, sin embargo esta es la primera vez que usted puede obtener todos los beneficios de una red privada sin ninguna desventaja.

  Ancho de Banda ( Bandwidth )

  Nuestros servidores cuentan con conexiones de 100 Mbps a traves de enrutadores de 1 Gpbs por lo que usted obtendra practicamente el mismo ancho de banda que tiene ahora con su proveedor; esto no se habia logrado antes con ningun otro tipo de conexion alternativa.

   Nota importante: Para usar nuestros servicios de VPN usted necesita contar con una conexión existente a Internet preferiblemente ADSL  (Acelera), Cable Modem o similar.

  Tecnologia de Encryptado

  La conexión se hace a traves de un tunel de 128 bits de encryptado. (La misma que deben cumplir las entidades financieras para el Internet Banking por ejemplo.)

   Seguridad

  Nuestros servidores están configurados de manera que usted reciba siempre la mayor anonimidad posible en la red. No almacenamos ningun tipo de información saliente de su computador tales como ficheros y contraseñas de texto plano.

  Legal

  El servicio de VPN que MundoVirtual ofrece lo hace a traves de servidores ubicados en los Estados Unidos (para los servicios VPN básicos especificamente ofrecidos en ese pais). El servicio es basicamente como si contrataras un ISP en USA, esto significa que cualquier comunicación realizada a traves de estos servidores esta cubierta por la infraestructura legal de los Estados Unidos de America.

 Nosotros estamos pronto a ofrecer acceso VPN a través de servidores en Netherlands.

  Garantia Limitada

  MundoVirtual tiene operaciones fisicamente localizadas en Costa Rica, y aunque tenemos un fuerte enlace comercial con el personal y el centro de datos desde donde se brinda el acceso VPN en USA nuestra responsabilidad esta limitada a las posibilidades técnicas y otros factores para brindar el servicio exitosamente.  En caso de un posible fallo prolongado de los servidores ubicados en dicho país nuestra garantia se limita unicamente a la devolucion del dinero pagado por el servicio, deduciendo del monto el plazo de tiempo efectivo utilizado por el cliente. En su defecto MundoVirtual podrá suministrar nuevas direcciones IP o información actualizada para la continuación del servicio. 

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